酒店服务180例
主编《酒店服务 180 例》一书,感到十分高兴。如今该书已在付梓之际,蒋先生送来大作誊清稿,邀我作序, 我感到十分荣幸。 “服务”这一名词,目前已经成为当今社会第三产业的一个主要产品,涉外酒店作为以
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1、准时上下班。 2、上班时必须穿着规定制服,制服不可携出作私人服 装。 3、下班后立即离去,勿在酒店内逗留。 4、不可在店内喝酒,亦不可在工作场所内吸烟。 5、员工禁止用客用电梯。 6、在工作时间内不可接会私人访客或电话以及拨打外
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